這一年，匆匆而過，有太多不平凡的變化，發(fā)生在我們身邊，是你用雙手創(chuàng)造，而我們用筆記錄書寫，成為永久的記憶。我們，民生周刊的編輯記者一直關(guān)注著身邊的你，關(guān)注我們共同的溫飽冷暖、衣食住行，無論你收獲喜悅、幸福、溫馨，還是遇到困惑、失敗、痛苦，我們和你在一起。分享你的快樂，分擔(dān)你的煩憂，為你的疾苦鼓與呼，為你的成果大聲叫好。和你在一起，我們有了太多可書寫的話題，和你在一起，我們不斷取得新成績。
你，是新生代農(nóng)民工，打拼在城市，不愿回到鄉(xiāng)里，無論風(fēng)里雨里，一直堅守成為市民的理想，盼望和城里人從內(nèi)到外都一樣，平等地工作生活。我們不光在一起，其實我們也是你，是更早進(jìn)城打拼的人，懷揣理想，一刻不停。所以，我們想告訴你，新的一年里，你要更高地昂起頭，因為你們中，已經(jīng)有人成為公務(wù)員，學(xué)識和能力得到認(rèn)同；因為你的孩子在城市上學(xué)，再也不用交借讀費，你的希望和未來——孩子們，正在平等地接受教育，公共服務(wù)的陽光正日益公平地照耀著你。
你，是邊遠(yuǎn)山區(qū)尚處貧困的人，收入有限，支出不減，日子過得緊巴巴，更怕生病舍不得醫(yī)。但是請記得，有許多許多人牽掛你，幫助你搬入廉租新居，給你送去致富的培訓(xùn)計劃，想讓你擁有多一種的技藝。所以請別放棄，最低生活保障線正一步步提高，不少地方探索城鄉(xiāng)低保統(tǒng)一，一批批對口幫扶的干部、醫(yī)生、教師，正走近你。還有越來越多的志愿者，全身心惦記著你，匯集你需要的點點滴滴，幫助你，也和你奮斗在一起。相信明年，你的生活會有一片新天地。
你，是退休在家的叔叔阿姨，剛開始享受清閑，便感受到柴米油鹽醬醋茶，樣樣不便宜。如果加上幫助孩子在大城市買房子的開銷，手頭的錢就更不禁花。不過，明年企業(yè)職工退休金將第七次上漲，再漲10%；醫(yī)保也有望全國通行，承擔(dān)60%以上的費用，看病吃藥還會再便宜。這都將為您省下不少錢，關(guān)鍵是讓您今后的日子更安心，沒顧慮。越織越密的社會保障網(wǎng)，讓您老有所養(yǎng)、老有所依。
你，還有太多的你，各地各行業(yè)，各種年齡職業(yè)，各種理想追求，各種生活方式，和諧生活在一起，各得其所。明年，我們將更多地走近、貼近、靠近你，扎根在最廣大的百姓生活中，關(guān)注民生熱點，聚焦百姓難題。耐心聆聽你的期盼和意見，堅持平民視角，真誠地為你呼吁，和更多的你在一起。（富子梅）
希望能在國家的幫助下免費做白內(nèi)障手術(shù)——
低保戶肖啟仙：日子會越來越好的
回顧： 11月18日，本報記者曾采訪低保戶肖啟仙一家，看到她頓頓白菜煮面條、一家四口住在開裂的老房子里的日子，全部月收入只有600元左右。
沒有預(yù)約，12月21日傍晚，當(dāng)筆者再次走入云南省祿豐縣金山鎮(zhèn)廉租房小區(qū)肖啟仙家時，她和老伴剛擺攤回來。
“你們的報道我看到了，是兄弟在辦公室看后帶回來給我的，感謝你們的關(guān)心！”肖啟仙的老伴杜德福很健談，聊起今年的生活變化，老人心情不錯：住進(jìn)新的廉租房、女兒生了個兒子、醫(yī)療和生活保障逐步改善……
“做點小生意，真挺不容易”。肖啟仙夫婦和筆者算了一筆賬：每個周末到指定市場擺攤要交10元的攤位費、堆放貨物每個月要交20元，還有雜七雜八的費用，一個月下來成本要近百元，老兩口擺攤賣點針織品等小商品一個月也就400來元的收入。“低保幫了我們一家人很大的忙。今年物價上漲，年初開始低保金每個月漲了20元，7月份大旱，政府還發(fā)了40元的抗旱補助金。”肖啟仙如是說。
房子就是家。肖啟仙夫婦對住進(jìn)新建的廉租房很是高興。“以前一家四口住在開裂的老房子里，現(xiàn)在這房子多好，小兩居，還帶衛(wèi)生間。”更讓老人滿意的是，廉租房小區(qū)就建在縣城中心，附近就是體育館，菜市場和醫(yī)院也很近。“這么好的地段，這么好的房子，政府真是挺為我們著想的。”
要說今年肖啟仙家最大的喜事，莫過于外孫的出生。“前幾天女兒住院生小孩，花了2000多元，自己只出了700多元。”說起剛出生的外孫，肖啟仙一臉幸福，這其中既有抱上外孫的喜悅，也有對國家醫(yī)療補助政策的感激。肖啟仙說，以前自己一直覺得看病太貴，不到萬不得已不上醫(yī)院，“這次看來，政府的醫(yī)療補助還是力度挺大的。明年我也準(zhǔn)備花100元錢，買個大病統(tǒng)籌醫(yī)療保險。”這幾年，55歲的肖啟仙覺得自己身體還行，沒什么大病，一直沒買這個大病保險。
對國家的救助，肖啟仙一家一直心存感激。而在縣委書記王玉璽的眼里，這更多的是政府的責(zé)任。“群眾利益無小事，民生問題大于天。雖然作為一個西部小縣，我們的財政并不寬裕，但是每一項惠民政策的實施，背負(fù)的是多少老百姓的殷切期盼啊！”王玉璽介紹說，“十二五”期間，祿豐縣將擠出更多的資金最大限度地保障和改善民生。
臨別時，肖啟仙道出了自己的新年心愿，明年希望能在國家的幫助下免費做個白內(nèi)障手術(shù)。而她最放心不下的，就是兒子越來越大，結(jié)婚的新房還沒有著落。對此，肖啟仙樂觀很多，“現(xiàn)在自己還能勞動，多少有些收入，加上國家的救助，日子還能過得去。比我們困難的人還有，我們要知足，相信日子會越來越好的。”月收入從最初的1000多元增加到三四千元——
快遞員侯億存：為了夢想一刻不停
回顧：來自河北曲陽縣曉林鄉(xiāng)的新生代農(nóng)民工侯億存，高一沒讀完，就去山西陽泉打工賣菜，去年9月來北京干起了快遞。本版曾報道他為夢想打拼的經(jīng)歷。
記者采訪侯億存那天，他正在北京市朝陽區(qū)某交警大隊的門口焦急地等待著，“我用來送快遞的三輪車因為沒上牌照被扣了半個月，我們公司的經(jīng)理說幫著找了個熟人，看能不能說說情把車還給我！”侯億存已經(jīng)在寒風(fēng)中等了一個多小時，可經(jīng)理說的熟人還沒出現(xiàn)。
“唉！”侯億存重重嘆了口氣，“這個電動三輪車是我9月份剛買的，加上兩塊電瓶一共花了3000多元，可以送大體積的物品，這一扣半個月對我影響可大了，為此還丟了一個大客戶。”
對侯億存來說，2010年有著特別的意義。這一年的9月份，小侯向親戚借了2萬元錢，把自己一直送快遞的區(qū)域承包了下來。以往只是單純的投遞工作，送一單就從公司領(lǐng)一份錢，不需要操太多的心；現(xiàn)在則要琢磨怎樣才能多談些客戶，盤算每天的現(xiàn)金流，還要雇個人幫忙，給人家開工資……這些，對只有19歲、初中文化的侯億存來說似乎難了點兒。
臨近年關(guān)，快遞的業(yè)務(wù)量激增，小侯非常忙碌。“今天送了90個件，昨天送了180多個快件。”每天早晨7點鐘，小侯就來到公司領(lǐng)快件，然后開始一天的送件、取件工作。晚上7點回到公司，把要發(fā)走的貨包好、發(fā)走，再填寫回單、簽收等信息，忙完這些就10點鐘了。隨便吃點兒東西回到住處，還得整理出一天的流水，“每天都筋疲力盡的，總覺得睡不夠，腦子都不夠使了！”
這一年對小侯來說格外漫長，“從今年春節(jié)到現(xiàn)在我沒休息過一天，周六日可以休息但我也不想休。”小侯說一方面是想多掙些錢，一方面也當(dāng)成對自己的一種磨練。“我承包的片區(qū)可以說是我們公司最次的地方，大多是居民小區(qū)，有幾百棟樓，大多沒有電梯。”小侯說，每天送快遞只能小跑著上下樓，不像其他同事以寫字樓、商業(yè)大廈為主，而且居民小區(qū)的客戶都是淘寶上的賣家，價格壓得很低。“我干了一年多，誰也沒有我談的客戶多，利潤卻不高。”小侯有些無奈。
但是，有付出總有收獲。小侯的誠懇與勤勉打動了不少人，“價格便宜、為人真誠”是不少客戶對他的評價。幾天前，一家事業(yè)單位剛和他簽訂了合同，每個月的發(fā)貨量在1萬元左右，還有一家單位也打算跟他長期合作。
與剛來北京時相比，小侯的生活發(fā)生了很大的變化。從平房搬到了樓房，從幾人合租變成單獨居住，月收入也從最初的1000多元增加到三四千元。小侯還托朋友買了臺二手電腦，每晚回去聽幾首歌、看一會兒電影，就是最大的放松。
談及明年的打算，小侯說還沒盤點今年的大賬，如果賺了錢就買輛二手面包車送快遞。“我跟朋友都說好了，一萬多元就能把他的面包車買下來，面包車有牌照，能送的東西也多，生意肯定更好做！”小侯充滿信心地說。
最棘手的，不是資金問題，而是提升管理能力——
創(chuàng)業(yè)者石峰：增長經(jīng)驗認(rèn)識自我
回顧：今年3月份，冰蟲環(huán)保科技公司開張，浙江大學(xué)畢業(yè)生石峰掛上了“總工程師”的頭銜。一條布滿荊棘的創(chuàng)業(yè)之路，擺在這個初出茅廬的小伙子面前。今年9月，本版曾對石峰創(chuàng)業(yè)的故事進(jìn)行過報道。
再次看到石峰，杭州剛剛經(jīng)歷了一場大雪。當(dāng)西裝筆挺的石峰走進(jìn)辦公室，與今年夏天采訪時的青澀模樣有了很大的差別。石峰笑著說，這套西裝是他的“幸運服”。12月15日，就在下雪那天，杭州舉辦了一場大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資項目對接會，石峰穿著這套“幸運服”與杭州銀行科技支行簽署了投資意向書和貸款意向書，可望獲得一筆50萬元的貸款。
瑞雪兆豐年。
還沒等筆者拋出問題，石峰便利索地掏出筆記本電腦，向筆者描述起了公司的最新發(fā)展。“今年10月18日，冰蟲抗生化污染防護(hù)層經(jīng)國際認(rèn)證機構(gòu)STC檢測認(rèn)證：防霉、抗菌性能達(dá)到完美的100%！”石峰驕傲地說，“10月20日，浙江省疾病預(yù)防控制中心的檢測報告也出來了，我們的產(chǎn)品無毒，無刺激性，直接喝下去都沒問題。”
10月份以來，冰蟲科技運行得可謂順風(fēng)順?biāo)Ｗ罱孟乱粋€大項目，為一棟新建成的大樓做空氣檢測和整改工作。雖然報價比競爭對手高出5倍，卻因為方案的嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)而獲得了客戶的認(rèn)可。國家專利的申請也已于11月19日獲批，如果不出意外，大概明年8月就能生效了。
“要特別感謝你們媒體對我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的關(guān)心。”石峰說，如果現(xiàn)在手頭上有充足的資金，他最想做的就是市場推廣。很多客戶是看到冰蟲創(chuàng)業(yè)故事的報道后主動聯(lián)系的。目前，冰蟲已積累40余個潛在加盟商，并與義烏一家公司簽訂協(xié)議，在當(dāng)?shù)亟⒌谝粋€分支機構(gòu)。
這一連串的“成績”終于讓石峰長舒了一口氣。他說，其實之前有段時間特別迷惘，特別難熬——在市場推廣上沒有思路，不能完全了解客戶的意圖，談判缺乏技巧……有時，要談上一筆生意，竟像守株待兔一般，單子有一筆沒一筆的，甚至是幾百元，都讓人望穿秋水……找項目，談合作，在不斷地與社會接觸的過程中，碰了不少釘子，雖然令人沮喪，卻也是寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
石峰說，創(chuàng)業(yè)一年來，自己最大的收獲是增長了社會經(jīng)驗，石峰對自己也有了更清醒的認(rèn)識。他意識到，面前最棘手的，不是資金問題。“如果現(xiàn)在給我100萬，我可以建一個生產(chǎn)工廠，再在推廣上投入大量資金。但如果給我更多的錢，也許就不知道該怎么花了，駕馭不了。”石峰說：“要守好現(xiàn)在的一畝三分田，積累實力，經(jīng)營實業(yè)。”
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，管理問題也逐漸顯露出來。維護(hù)團隊和諧、獎勵懲罰、新招員工、看人用人，每一件事情都不好辦。“這是明年要著力解決的。”石峰堅定地說。
石峰告訴記者，今年年初制定的計劃，基本上完成了。粗略計算了一下，今年做了50萬訂單，基本上收支平衡，雖然沒有盈余，但還是撐下來了，他現(xiàn)在每月拿1500元的工資，和其他員工差不多，“雖然‘清貧’，但大家都保持著樂觀的心態(tài)，這是最令我感動的。”石峰說。（王慧敏 翁迪凱）
月薪上調(diào)了約10%，但開銷不小，買房最受刺激——
白領(lǐng)劉志剛：感到物價上漲壓力
回顧：2008年初，27歲的劉志剛下定決心，離開了打拼3年多的北京。逃離北上廣的他曾告訴本報記者，機會不僅存在于大城市，只要能發(fā)揮所長，年輕人應(yīng)該哪里都能去。
如今，劉志剛攜新婚的妻子在河南三門峽生活。相比大城市，當(dāng)?shù)氐姆孔馑讲桓撸煽诿吭轮恍杌?00多元就能租到一個不錯的小兩居。他們每天中午在單位食堂吃飯，晚上在外面吃。“兩個月前食堂的菜價也漲了，過去食堂一葷一素的套餐只要5元，現(xiàn)在漲到6塊多，幾乎漲了20%。”劉志剛說，“食堂本身享受單位補貼，就這樣也要漲價，足以說明物價確實是漲了。”
今年是劉志剛調(diào)往三門峽項目的第二個年頭，按照慣例，年中他向公司提出了調(diào)薪申請，月薪上調(diào)了約10%。“公司對于外派員工比較照顧，加上我今年結(jié)婚，所以調(diào)薪申請很順利地通過了。如果年底盤存顯示公司效益好，應(yīng)該還會有獎金。”劉志剛說。
劉志剛將妻子帶到河南，本來是準(zhǔn)備在工程項目上給妻子找個工作，但今年總公司股權(quán)調(diào)整，各部門的領(lǐng)導(dǎo)更換，就暫時將這件事情擱置了。現(xiàn)在小家庭的生活來源全靠劉志剛一人，加上房貸、房租，一個月下來基本存不了錢。“幸虧雙方老人都有社會保險，目前不需要我們負(fù)擔(dān)，否則真會出現(xiàn)困難。”劉志剛感慨。
“今年的大事就是結(jié)婚了。”劉志剛告訴記者。今年“十一”國慶期間，他和妻子在湖北老家舉行了婚禮，由于雙方都是本地人，兩家關(guān)系融洽，彩禮、婚宴都開銷不大。
提到最受刺激的消費項目，劉志剛脫口而出：“那當(dāng)然是買房！”劉志剛買的小兩居地處武漢市武昌區(qū)魯巷步行街附近，“2009年5、6月有同事在那買過，房價才5000多一平方米，等到我今年4月買的時候，就要8600元一平方米！足足相差3000多元！”眼下，他每個月要還給銀行1700元的房貸，還要存錢為明年的裝修做準(zhǔn)備。“我將自己的裝修預(yù)算定為10萬元，這也是筆不小的開銷。”劉志剛說。
春節(jié)臨近，小兩口已經(jīng)開始盤算給二老拜年的事情了。按照老家習(xí)俗，新婚的他們準(zhǔn)備給雙方家長各送上一個大紅包。“這應(yīng)當(dāng)是春節(jié)最大的支出了。其他方面我們決定節(jié)省一點，畢竟現(xiàn)在自己掙錢不多，不是很寬裕。”劉志剛說。他回憶，去年年底項目上的工作不緊張，春節(jié)假期前七八天他就離崗回家。“但今年公司人事調(diào)整，從10月份一直忙到現(xiàn)在，估計是不大可能提前回家了。好在從三門峽回武漢的交通方便，不至于出現(xiàn)買不到票的情況，一放假就能回家。”
